企業(yè)新聞
伴隨汽車(chē)產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展，車(chē)用電子產(chǎn)品也迎來(lái)了廣闊的發(fā)展前景，但是售后服務(wù)卻沒(méi)能跟上，以致于整個(gè)市場(chǎng)良莠不齊，混亂不堪，嚴重影響了消費者的使用體驗。道可視推行“電子質(zhì)?！?/span>全國聯(lián)保”售后維修政策，將從根本上解決360°全景和隱形車(chē)衣等產(chǎn)品的售后難的問(wèn)題。
一、“電子質(zhì)?！?span style="margin:0px;padding:0px;">全國聯(lián)保”是什么
作為國內知名的360度全景品牌，道可視推行電子化全國聯(lián)保售后維修政策，有效減少消費者的售后難度，提高服務(wù)效率，可以分成兩部分來(lái)理解：
1、電子質(zhì)保：
電子質(zhì)保是道可視微信電子質(zhì)保系統的簡(jiǎn)稱(chēng)，依托道可視完善的產(chǎn)品信息系統，當360全景銷(xiāo)售出去時(shí)將產(chǎn)品信息、門(mén)店信息與用戶(hù)信息關(guān)聯(lián)，形成一份電子的質(zhì)?？?。將廠(chǎng)家、門(mén)店和用戶(hù)直接聯(lián)系到一起，讓所有安裝了道可視360全景的用戶(hù)能夠享受道可視的品質(zhì)服務(wù)，以及完善的售后服務(wù)。
2、全國聯(lián)保：
全國聯(lián)保的基礎是電子質(zhì)保，是電子質(zhì)保服務(wù)的延伸。只有在微信電子質(zhì)保系統中成功查詢(xún)到的用戶(hù)才能夠享受全國聯(lián)保服務(wù)。
二、“電子質(zhì)?！と珖?lián)?！庇心切┳饔?/span>
道可視電子化全國聯(lián)保政策地解決了消費者在售后維修中所付出的時(shí)間、精力。首先，電子化的質(zhì)?？ú辉傩枰獙?shí)體質(zhì)?？?，不存在丟失、遺忘的困擾，只需要車(chē)牌號就能預約。再者，道可視微信公眾號也提高了效率，消費者可以簡(jiǎn)單、方便地就近查詢(xún)全國聯(lián)保門(mén)店以及保修期限。
1、查詢(xún)產(chǎn)品真偽：通過(guò)電子質(zhì)保系統可以查詢(xún)到自己安裝的是否是道可視正品360全景，杜絕仿冒產(chǎn)品。
2、查詢(xún)售后期限：通過(guò)電子質(zhì)保系統可以隨時(shí)查詢(xún)產(chǎn)品的售后維修期限以及相關(guān)的售后政策。
3、全國銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )：通過(guò)電子質(zhì)保系統可以直接查詢(xún)道可視分布全國的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )。
4、全國聯(lián)保門(mén)店：通過(guò)電子質(zhì)保系統可以查詢(xún)自己所在城市、地區的全國聯(lián)保門(mén)店，方便就近選擇售后服務(wù)點(diǎn)。
5、全國聯(lián)保服務(wù)：通過(guò)電子質(zhì)保系統可以享受2年質(zhì)保，全國聯(lián)保服務(wù)。
6、產(chǎn)品售后預約：在線(xiàn)聯(lián)系官方客服人員，預約售后時(shí)間及地點(diǎn)，減少消費者的時(shí)間成本。
三、如何使用微信電子質(zhì)保系統
第一步：關(guān)注道可視微信公眾號：dowcause
第二步：點(diǎn)擊底部的“銷(xiāo)售支持”>>質(zhì)?？ú樵?xún)（如下圖）
第三步：輸入車(chē)牌號查詢(xún)（如下圖）
四、說(shuō)明
1、對于在電子質(zhì)保系統正式使用之前的道可視用戶(hù)，不影響您的質(zhì)保服務(wù)，質(zhì)保將按原來(lái)的方式享受質(zhì)保服務(wù)。
2、微信電子質(zhì)保系統正式使用后，只有在電子質(zhì)保系統中查詢(xún)到的才能享受2年質(zhì)保，全國聯(lián)保的售后服務(wù)。
道可視360度全景倒車(chē)影像
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道可視微信號：dowcause
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