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2018年對于道可視來(lái)說(shuō)，注定是不平凡的一年。
這一年，道可視百城千店終端交流會(huì )走進(jìn)全國各地，真正把服務(wù)、技術(shù)落地。這一年道可視推出了“4G車(chē)載影音導航系統”“UHD 2K360°全景記錄王”，道可視將4G導航和360°全景無(wú)縫對接，解決兼容后的畫(huà)質(zhì)顯示痛點(diǎn)，并以2K全景攝像頭占領(lǐng)360分辨率最高峰。
這一年，道可視推出了“電子質(zhì)?！と珖?lián)?！钡氖酆笳?，異地異店全國可保，讓消費者解決最后的售后之憂(yōu)。
這一年，道可視搬遷了新的工廠(chǎng)，日后將從深圳市龍華區大浪鼎豐工業(yè)園重新起航。
這一年，道可視實(shí)現了銷(xiāo)量30%的增漲，甚至有些省份達到100%。青海、西藏等偏遠省份也在2018年有了省代理。
“我們所做的一切嘗試與努力，最終都是指向消費者需求和消費者的體驗及滿(mǎn)意度”深圳道可視科技有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)：道可視）總經(jīng)理馮曙在接受《汽車(chē)用品報》2019年1/2月合刊封面人物專(zhuān)訪(fǎng)時(shí)如此說(shuō)到。
1、持續創(chuàng )新，做“好產(chǎn)品”
在科技智能的時(shí)代下，汽車(chē)電子產(chǎn)品為人們乘駕保障安全的同時(shí)也帶來(lái)愉悅。在汽車(chē)產(chǎn)品功能日趨大眾化的市場(chǎng)行情下，用戶(hù)關(guān)心的可能并不是你的產(chǎn)品多少錢(qián)或者怎么樣，更多的是對功能和實(shí)用性體驗的感受這方面的一種需求?，F在汽車(chē)的用途已不是簡(jiǎn)單的代步工具，它更像是一個(gè)流動(dòng)的家，可以給駕乘人員帶來(lái)不一樣的駕乘感受，產(chǎn)品的直觀(guān)極致體驗才是關(guān)鍵的。道可視2010年成立至今，一直專(zhuān)注于給用戶(hù)帶來(lái)更符合行車(chē)安全需求的360°全景行車(chē)輔助系統，并持續創(chuàng )新研發(fā)。從了解終端車(chē)主的實(shí)際需求的出發(fā)，在產(chǎn)品的每一次更新迭代的開(kāi)發(fā)階段，都特別的考慮到用戶(hù)的直觀(guān)感受，打造出極致體驗的產(chǎn)品。
道可視注重研發(fā)創(chuàng )新，行業(yè)皆知，它的研發(fā)人員占員工總人數30%以上，其中包括國內知名高校的博士、碩士等多名高素質(zhì)人才。而且道可視還與清華大學(xué)深圳研究生院光學(xué)檢測中心等科研機構建立了密切的技術(shù)合作關(guān)系。這樣的研發(fā)陣容在汽車(chē)電子后裝市場(chǎng)上實(shí)屬鳳毛麟角，當然也是有了這些技術(shù)支撐，道可視推出的360°全景產(chǎn)品，更符合用戶(hù)和市場(chǎng)的需求。也是因為扎實(shí)的研發(fā)技術(shù)與投入，讓道可視居于360°全景行業(yè)領(lǐng)頭羊的地位。
馮總自身也是技術(shù)出身，那份做“好產(chǎn)品”的初心從未變過(guò)，他嚴格把控產(chǎn)品，對品質(zhì)追求極致。2018年重點(diǎn)推出的“4G車(chē)載影音導航系統”和“UHD 2K 360°全景記錄王”兩款產(chǎn)品，則是最好的注腳。
道可視4G車(chē)載影音導航系統，完美的將車(chē)機導航與360°全景行車(chē)輔助系統完美結合，帶來(lái)超高清的影像顯示畫(huà)面和語(yǔ)音聲控、觸控雙控操控感，進(jìn)一步提升了行車(chē)輔助駕駛的安全性能。10.1寸超大IPS屏幕，全貼合工藝，屏幕透光率高達96%，顯著(zhù)提升畫(huà)質(zhì)視覺(jué)體驗；G+G觸摸屏，可實(shí)現觸控操作；全語(yǔ)音控制，徹底解放您的雙手。作為車(chē)機導航新進(jìn)選手，道可視并不滿(mǎn)足于與360°全景配套時(shí)的高清圖像顯示效果單項發(fā)展，而是虛心向車(chē)機前輩學(xué)習，把車(chē)機的其他核心功能板塊納入研發(fā)進(jìn)程，爾后道可視采用十段音頻的EQ調節器，就大大滿(mǎn)足了車(chē)主對于車(chē)載音質(zhì)的需求。
UHD 2K 360°全景記錄王。幾乎橫掃了360°全景行業(yè)普遍的1080P，成為名副其實(shí)的高清全景王。2K是什么意思呢？就是單個(gè)攝像頭的分辨率達到2540*1440，相比1080P，提高了1.5倍的清晰度。對于360°全景這類(lèi)影像產(chǎn)品而言，高清是最直觀(guān)的表現方式。道可視采用行業(yè)最先進(jìn)的圖像處理技術(shù)和高品質(zhì)的攝像頭，畫(huà)面色彩更鮮明生動(dòng)，細節豐富不失真而，2K高清的顯示效果，體驗感大大提升，讓駕駛者享受更加極致的畫(huà)質(zhì)。應用在車(chē)主極為看重的行車(chē)記錄上，是更加可靠、有力的證據。
2、深耕終端，落地“好服務(wù)”
2018年道可視步履不停地深耕終端，橫跨20余個(gè)省市，在全國各地開(kāi)展百城千店的終端交流會(huì )。此項舉措主要是針對目前門(mén)店目前在產(chǎn)品銷(xiāo)售及技術(shù)服務(wù)上遭遇的瓶頸。360°全景產(chǎn)品市場(chǎng)規模不斷擴大，車(chē)主的消費需求和意識也逐年提升，但是在銷(xiāo)量上依然面臨諸多的難題。門(mén)店從銷(xiāo)售策略到安裝技術(shù)，都缺乏系統的指導。
第一，銷(xiāo)售技巧。道可視邀請行業(yè)資深營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家，劉永忠老師及蔡桐才老師為大家進(jìn)行分析演講，持續教授銷(xiāo)售360°全景的技巧。目前360°全景產(chǎn)品同質(zhì)化嚴重，即使利潤低下，價(jià)格戰也是輪番上演。門(mén)店在拿到一款好產(chǎn)品后，如何轉化銷(xiāo)售，需要抓住客戶(hù)的痛點(diǎn)需求，需要有的放矢。行業(yè)專(zhuān)家針對門(mén)店遇到的種種銷(xiāo)售難題，各個(gè)擊破，讓“360°全景”好賣(mài)起來(lái)。
第二，安裝培訓。產(chǎn)品銷(xiāo)售以后，還包括眾多后續的服務(wù)內容，如維修、安裝等，售后同樣是不容忽視的重要環(huán)節。由于360°全景的特性，安裝時(shí)具有一定的技術(shù)門(mén)檻，技師的專(zhuān)業(yè)與否直接影響車(chē)主的售后體驗和持續消費意愿。針對這一問(wèn)題，道可視推出了標準化安裝服務(wù)，要求技師在安裝360°全景時(shí)必須使用規范的“6件套”工具箱，統一標準來(lái)規范化執行，讓車(chē)主打消安裝的顧慮，放心把愛(ài)車(chē)交給你。
第三，售后服務(wù)。道可視推出了“電子質(zhì)?！と珖?lián)?！钡恼?，輕松解決異地異店以及電商售后無(wú)門(mén)的問(wèn)題。電子質(zhì)?？ㄓ脩?hù)可享受2年的全國聯(lián)保服務(wù)，在維修時(shí)，用戶(hù)只需在系統中簡(jiǎn)單的輸入車(chē)牌號即可，極大簡(jiǎn)化維修流程，通過(guò)系統查詢(xún)，用戶(hù)即可知曉分布全國的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )以及所在城市、地區的全國聯(lián)保門(mén)店，另外，用戶(hù)也可在系統中直接查詢(xún)到安裝的產(chǎn)品是否為道可視正品360°全景產(chǎn)品，快速簡(jiǎn)單的檢驗產(chǎn)品的真偽。
此外，道可視還幫助全國近2000家會(huì )員店，打造統一、標準、專(zhuān)業(yè)的門(mén)店形象。真正將終端門(mén)店的服務(wù)落實(shí)到細處。
3、積累口碑，打造“好品牌”
品牌的力量，不可小覷。事實(shí)也是如此。
一個(gè)成功的品牌具有非常強大的力量，會(huì )引發(fā)目標消費群的迷信，這就是品牌效應。一個(gè)品牌一旦形成這樣的群體效應，就擁有了巨大的話(huà)語(yǔ)權，對企業(yè)發(fā)展產(chǎn)生巨大的影響。從這點(diǎn)來(lái)看品牌對于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)無(wú)疑是非常重要的，品牌的發(fā)展狀況直接影響了企業(yè)的發(fā)展狀況，兩者是緊密相連的，一個(gè)企業(yè)能把自己的品牌運營(yíng)的好，那么企業(yè)就能賺到更多的錢(qián)，就有更好的發(fā)展前景。反之則亦然。
但是，對于品牌應該分兩方面來(lái)說(shuō)，一個(gè)產(chǎn)品沒(méi)有品牌是不行的，但是認為品牌越大就說(shuō)明品質(zhì)越好也是不完全正確的。有的品牌做的大，不是因為各種廣告宣傳，是用戶(hù)的口碑宣傳得以壯大，因為服務(wù)好、品質(zhì)好，大家口口相傳，品牌自然越做越大，這樣的品牌是值得大家信任的，但是相應的，可能也會(huì )付出較高的成本支出。另一種品牌做的大，是因為各種廣告的宣傳、炒作制造的知名度，品牌很大，品質(zhì)很低，只是為了短時(shí)間的搶占市場(chǎng)進(jìn)行圈錢(qián)，沒(méi)有好的服務(wù)、好的品質(zhì)作支撐，這樣的品牌是做不長(cháng)久的。
在傳統行業(yè)中，如果一個(gè)產(chǎn)品沒(méi)有品牌，感覺(jué)就是三無(wú)產(chǎn)品，不可靠，沒(méi)有質(zhì)量保證。所以，企業(yè)首先必須要有自己的品牌。但是，簡(jiǎn)單的擁有品牌還不夠，想要讓產(chǎn)品口碑好、賣(mài)的好，還需要很多工作要做，對于企業(yè)長(cháng)遠發(fā)展至關(guān)重要的“品牌”，其實(shí)還得回歸到“品質(zhì)、技術(shù)和服務(wù)”上來(lái)，才能真正的做好品牌，企業(yè)才能更好的發(fā)展。道可視經(jīng)過(guò)多年的口碑積累，用心服務(wù)，在汽車(chē)電子行業(yè)擁有眾多用戶(hù)粉絲，百度貼吧的道可視吧里面，幾乎每天都能看到用戶(hù)的反饋，而道可視營(yíng)銷(xiāo)總監邊江作為吧主，實(shí)時(shí)在線(xiàn)解決車(chē)主反饋，不管是什么問(wèn)題，一律不刪帖。通過(guò)良性的互動(dòng)，為產(chǎn)品的迭代更新優(yōu)化，提供了更多的實(shí)際案列，對于雙方都是有益，但是道可視是第一個(gè)吃螃蟹，花心思去做這件事的。以好口碑塑造好品牌，道可視實(shí)實(shí)在在踐行著(zhù)。
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